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常年招聘快递客服

发布时间:2018-05-21 信息关注度:3738人次
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公司规模:-- 公司性质:其他 公司行业:贸易/交通/运输/物流

招聘职位:
前台/接待
招聘人数:
10人
公司地址:
[中心区]澳门威尼斯人网址县达尔美驾校北边
联 系 人:
苏先生
QQ交谈:
点击这里给我发消息
月  薪:
2000-2999元
学历要求:
不限
工作经验:
不限
电子邮箱:
289460133@qq.com
联系电话:
186****0133查看完整电话
岗位福利:
餐补
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职位描述岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

 1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

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